優(yōu)庫掃碼模塊常見售后問題解答
2021-10-14一、正確連接數(shù)據(jù)線但未啟動
答：1、掃描器未通電，確保主機通電并正常。
2、接口數(shù)據(jù)線連接不正確，請檢查數(shù)據(jù)線是否插到位。
3、確保主機通電并且符合引擎的供電需求。
4、檢查設(shè)備和掃描器之前是否按照掃描器接口定義連接。
二、已連接但無法讀取條碼
答：1、該類型條碼碼制未開啟，通過讀設(shè)置碼開啟該碼制。
2、條碼損壞，請嘗試掃描相同類型的其他條碼。
3、掃碼槍和條碼之間距離不合適，請移動條碼至合適位置。
4、條碼不在掃描范圍內(nèi)，將條碼對照后識別。
三、可以讀取條碼，但是主機不顯示內(nèi)容
答：1、接口設(shè)置不匹配，掃描說明書里面的接口設(shè)置條碼，和實際使用的通信接口相互匹配。
四、掃描后內(nèi)容在主機顯示不正確
答：1、輸入法錯誤（針對于usb接口），將電腦輸入法調(diào)整為英文小寫。
2、 檢查串口參數(shù)設(shè)置是否和上位機相匹配（針對于串口接口），掃描說明書 里面的串口參數(shù)條碼，使得掃描器和上位機串口參數(shù)相互匹配。
3、對掃描器進行了其他設(shè)置，掃“恢復(fù)出廠設(shè)置”條碼，將掃描器參數(shù)恢復(fù)到 出廠狀態(tài)。
五、條碼內(nèi)容出現(xiàn)亂碼或錯誤
答：掃描器的語言和pc上鍵盤語言不符（針對于usb接口），將pc上鍵盤語言調(diào)整為跟掃描器一致。
六、讀碼后有內(nèi)容輸出但是掃描器無聲音
答：讀碼成功提示音未打開，掃“恢復(fù)出廠設(shè)置”條碼，將掃描器參數(shù)恢復(fù)到出廠狀態(tài)
七、含中文的二維碼輸出內(nèi)容錯誤
答：中文輸出默認為關(guān)閉狀態(tài)，掃描說明書里面輸出中文的設(shè)置條碼，打開中文輸出功能。
八、內(nèi)容是網(wǎng)址的二維碼無法識別
答：有的型號默認關(guān)閉了網(wǎng)址二維碼識別功能，掃描說明書里面打開網(wǎng)址二維碼輸出功能的設(shè)置條碼，打開網(wǎng)址二維碼輸出功能。